社長が社員に
「もっとこうしなさい！」
「出来ないならどうやるの？」
と詰め寄った場合

社長と社員は対立してしまいます。

また、社員がお客様に
「この商品良いのでどうですか？」
「今なら安くしておきますよ」
と営業した場合

社員とお客様に良い関係は
築けるのでしょうか？

「社長と社員が良い関係」

「お客様と社員が良い関係」

というように

二者が良い関係を築く
ポイントがあります。

それは、

「二者対立三者善循環の法則」

です。

二者の関係ではお互いの
「メリットデメリット」
「得する損する」を
考えて対立しがちです。

そこで、

★　★　★　★　★　★　★

三つめとして
経営理念やビジョンを
共有して話を進める

★　★　★　★　★　★　★

ことで、
良い関係を築くことが出来ます。

社長×社員 の場合は

「うちの経営理念に沿って
考えるとどうしたらいいと思う？」
と問いかけたり

お客様×社員　の場合は

「お客様のビジョンを実現するために
うちの商品をこう活用しませんか？」

など、

二者間で話をするのではなく

経営理念やビジョンを
３つ目の点として設けて

話を進めると
共通の目標に向かって進む
パートナーとしての良い
関係を築くことが出来ます。

「二者対立三者善循環の法則」

是非、やってみてください。