二者対立三者善循環の法則

社長が社員に
「もっとこうしなさい!」
「出来ないならどうやるの?」
と詰め寄った場合
社長と社員は対立してしまいます。
また、社員がお客様に
「この商品良いのでどうですか?」
「今なら安くしておきますよ」
と営業した場合
社員とお客様に良い関係は
築けるのでしょうか?
「社長と社員が良い関係」
「お客様と社員が良い関係」
というように
二者が良い関係を築く
ポイントがあります。
それは、
「二者対立三者善循環の法則」
です。
二者の関係ではお互いの
「メリットデメリット」
「得する損する」を
考えて対立しがちです。
そこで、
★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
三つめとして
経営理念やビジョンを
共有して話を進める
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ことで、
良い関係を築くことが出来ます。
社長×社員 の場合は
「うちの経営理念に沿って
考えるとどうしたらいいと思う?」
と問いかけたり
お客様×社員 の場合は
「お客様のビジョンを実現するために
うちの商品をこう活用しませんか?」
など、
二者間で話をするのではなく
経営理念やビジョンを
3つ目の点として設けて
話を進めると
共通の目標に向かって進む
パートナーとしての良い
関係を築くことが出来ます。
「二者対立三者善循環の法則」
是非、やってみてください。