昨日ある社長と社員さんとの
コミュニケーションについて
このような話を伺いました。

社長としては社員さんを
叱って指導している
イメージなのですが

それが社員さんにとっては
感情にまかせて怒られた
と捉えられてしまっているようです。

そこでその社長は
社員さんとのコミュニケーションを
良くするためにシンプルなルールを
設けました。

×怒声
・・・って言ってるやんけ！など
感情的ととられる怒声を発しない

〇どう思う？ と聞く
こうやりなさいと命令するのではなく
どう思う？という間を挟む

シンプルに言えば
×怒声、〇どう思う？　です。

何が〇で何が×なのか
信号機のように〇と×が
はっきりするシンプルなルール
良いですね！