「差」を意識するのではなく「違い」を意識する 感動企業通信629号
![](http://emosal.com/wp-content/uploads/2021/12/629号.jpg)
先日のカンブリア宮殿に
オフィス家具のオカムラが
取り上げられていました。
コクヨ・内田洋行に続いて
オフィス家具業界3位のオカムラは
コロナ禍で新たな働く環境の提案をし
大きく利益を伸ばしています。
食堂と職場を融合させたオフィス
かまくらのような半個室ブース
焼き立てパンが食べられるオフィス
絶景カウンターのオフィス
森林のようなブース
部室のようなオフィス
など、働く人からアンケートを取り
作業がはかどる空間を分析して
オフィスづくりの提案により
大きく業績を伸ばしています。
オフィス家具の製造業が
このような取り組みを
していった背景には
中村社長が言っていた
「差を意識してはだめだ
違いを意識しろ」
というところにあると感じました。
「ライバルの商品は1万円だが
当社の商品は9,800円だ」
というような価格で競争をしていると
人・もの・金という資源のある
大手や業界先駆者に負けてしまいます。
それでも頑張って値下げをすると
社員は疲弊し利益は雀の涙に
なってしまいます。
だからこそ中小企業ほど
他社との「差」ではなく
「違い」をいかに生み出すかに
知恵を絞ることが大事ですね。
その「違い」を生み出すものの源泉は
やはり「理念」にあり、
商品を売るのはそうなのですが
商品を売る前に私たちはこういう想いで
やっているという「理念」を売る
(お客様に伝える、伝わる、伝わっちゃう)
ということがやはり大事ですね。
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