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2022年5月9日 / 最終更新日 : 2022年5月9日 TAKUYA_OGASAWARA ブログ

良い会社の指標「80%以上が口コミ客・紹介客」感動企業通信824号

坂本光司先生による「日本でいちばん大切にしたい会社」がわかる100の指標(出版:朝日新書) は、感動企業の指標としてとても共感でき分かりやすい指標です。 【指標22】 「顧客の80%以上は口コミ客・紹介客である」 株式会 […]

2022年5月9日 / 最終更新日 : 2022年5月9日 TAKUYA_OGASAWARA ブログ

【事業再構築補助金】リース会社との共同申請が可能です 感動企業通信823号

第6回締切の事業再構築補助金ではリース会社との共同申請が可能となっています。 従来は、設備や建物の費用を事前に支払い実績報告を行ってから補助金が入るという流れだったため 補助金分も一旦は立替が必要でした。 しかし、このリ […]

2022年5月9日 / 最終更新日 : 2022年5月9日 TAKUYA_OGASAWARA ブログ

良い会社の指標「リピート客が90%以上」感動企業通信822号

坂本光司先生による「日本でいちばん大切にしたい会社」がわかる100の指標(出版:朝日新書) は、感動企業の指標としてとても共感でき分かりやすい指標です。 今回の指標21からは「現在顧客と未来顧客に関する指標です」 なお、 […]

2022年5月9日 / 最終更新日 : 2022年5月9日 TAKUYA_OGASAWARA ブログ

「なんで言ったのに動いてくれないんだ!」と思ったら・・・ 感動企業通信821号

社員さん、部下、メンバーに 「何回言ってもやってくれない」「言ったのに変わらない」 ということありませんか? なんで言ったのに動いてくれないんだ!と、怒るのではなく そもそも、 「他人は言った通りには動かない」 というこ […]

2022年5月9日 / 最終更新日 : 2022年5月9日 TAKUYA_OGASAWARA ブログ

良い会社の指標「仕入先や協力企業に接待や商品購入を求めない」感動企業通信820号

坂本光司先生による「日本でいちばん大切にしたい会社」がわかる100の指標(出版:朝日新書) は、感動企業の指標としてとても共感でき分かりやすい指標です。 【指標20】 「仕入先や協力企業等に対し 接待や商品の購入等は一切 […]

2022年5月9日 / 最終更新日 : 2022年5月9日 TAKUYA_OGASAWARA ブログ

背景を理解する「何でお湯を飲んでいるの?」 感動企業通信819号

私が大学生の時同じ研究室に中国人の方が2人いたのですがなぜか2人ともお茶ではなく透明な飲み物を飲んでいました。 なんでこの二人は家から水を持ってきて飲んでいるのかな・・・? とその意味が分からなかったのですが 話を聞いて […]

2022年5月9日 / 最終更新日 : 2022年5月9日 TAKUYA_OGASAWARA ブログ

良い会社の指標「きれいごとを実現する強さ」感動企業通信818号

坂本光司先生による「日本でいちばん大切にしたい会社」がわかる100の指標(出版:朝日新書) は、感動企業の指標としてとても共感でき分かりやすい指標です。 【指標18】 「過去5年間、自社の生産量不足を理由に、 仕入先や協 […]

2022年5月9日 / 最終更新日 : 2022年5月9日 TAKUYA_OGASAWARA ブログ

「結論は何だろう?」「話長いな」と感じるのは普通の事!? 感動企業通信817号

人の話を聴く「傾聴」ですが皆さん行っていますか? ビジョンクリエイトコーチ協会の加藤みどりさんに「傾聴」についてお話を伺いました。 人が話す能力は1分間に150文字程度 であるのに対して 人が話を聞く能力は1分間に600 […]

2022年5月9日 / 最終更新日 : 2022年5月9日 TAKUYA_OGASAWARA ブログ

良い会社の指標「黙って仕入先を切り替えない」感動企業通信816号

坂本光司先生による「日本でいちばん大切にしたい会社」がわかる100の指標(出版:朝日新書) は、感動企業の指標としてとても共感でき分かりやすい指標です。 【指標17】 「既存の仕入先や協力企業等に知らせず、 既に流れてい […]

2022年5月9日 / 最終更新日 : 2022年5月9日 TAKUYA_OGASAWARA ブログ

青山カシータの「顧客対応」→「個客対応」 感動企業通信815号

先日、東京の青山カシータに妻とランチに行ってきました。 誕生日や記念日など特にお祝いごとでは無く通常の利用でしたが感動体験をさせて頂きました。 私の妻のスマホのケースがマクドナルドのポテトのイラストのデザインだったのです […]

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