「どうしたらまた来たいか?」を皆で考える 感動企業通信1050号

先日サニーデイサービスで
月に一回行っているスタッフ
皆で行うミーティング
「サニー会」を実施しました。

今回の議題で

「どうしたら利用者様がまた来たいと思うか?」

ということに対して
皆でアイディアを出し
ディスカッションを行いました。

・ニーズに合わせたリハビリ整体
・困っていることへのアドバイスや傾聴
・利用者様が増える事で楽しげな雰囲気づくり
・ご家庭へのフィードバック
・趣味的なことなどで心の満足
・ここに来れば大事にしてもらえるというおもてなし
・季節の楽しいイベント

などなど書ききれないほど沢山の
アイディアが出ました。

誕生日にチェキを撮って写真撮影してお渡しする
季節ごとにイベントをするなど

これを実行しようということを決めて
早速実践することになりました。

私の方からこれやってください
あれやってくださいと言うのではなく

スタッフ皆で考えてやるからこそ
意味があると私は考えています。

ますますサニーデイな会社にして参ります。

————————————–


↓メルマガご登録はこちらから

https://48auto.biz/okmc/registp/entryform2.htm