悪い報告ほど早く 感動企業通信1352号
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「実は○○が全く進んでいません」
「○○さんがトラブルになっています」
「お客様から○○という
クレームが来ています」
部下から上司に対して
悪い報告というのは
言いにくい、と思うものです。
しかし、悪い報告ほど
早く報告してもらえる方が
手を打つことが出来るので助かります。
悪い報告でも早く上げてもらうためには
・悪い報告を受けたら
個人やチームを責めずに
まずは受け止めること
・悪い報告を上げてくれた人を
報告してくれてありがとうと
評価すること
・現場にちょこちょこと
用が無くても顔を出すこと
上司がフラッと歩いていると
わざわざ上司の机に行って報告するより
声をかけやすくなります。
悪い報告ほど
早く上がってくる雰囲気を
つくっていきましょう。
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