どこで買おうかな？と考えている人を見つける　感動企業通信１４２０号

皆さんは生活用品を買う時
どこのお店で買いますか？

近くのスーパーや
価格の安いドラッグストアなど

これを買うならここかな
というイメージをしてお店に
向かうと思います。

アメリカのディスカウントストア
ターゲット社ではこのような

誰がどんな商品を買うか？

という顧客の購買行動を
データで徹底的に分析して
成果を上げました。

年齢、性別、結婚歴
子供の人数、住所、、、

などの個人のデータと
いつ何を買ったかという
購買履歴を分析していくと

ある25品目の商品の
購入履歴を追いかけると

この人はこのタイミングで妊娠し
このタイミングで出産を迎えそうだ
という予測が立てられるようになり

ピタリと出産前のタイミングで
ベビー服やベビーベッドの
クーポンを送ることに成功しました。

この商品をどこで買おうかな？

と考えるタイミングを予測して
チラシを打つことが出来れば
それは成果が上がりますよね。

どうやって売るかを考えるより

どうやって買いたいと
考えている人を見つけて
アプローチするか？

この考え方はどんな商品サービスにも
適用できる考え方ですね。

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