×怒声、〇どう思う? 感動企業通信1824号

ある社長とその社員の間に
コミュニケーションの問題が
発生していました。

社長は社員を叱り、
指導しているつもりですが、

社員からは、
感情的に怒られていると
感じているようです。

この問題を解決するために、

社長は社員との
コミュニケーション向上のために
簡単なルールを導入しました。

1.怒声を出さない

「・・・って言ってるでしょ!」
というような
感情的な怒り声は出さない

2.どう思う?と聞く

こうしなさい、と命令するのではなく
とりあえず、「どう思う?」と
質問するようにする。

この、
×怒声
〇どう思う?

というシンプルなルールです。

分かりやすいルールですね。

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