本日、妻と約10年ぶりに 名古屋港水族館に行ってきました。 イルカのショーを見たのですが 数匹が群れになって同時に ジャンプするなど、 「いったいどうやって 教えているんだ？」 ということがとても 気になり調べてみました […]

額に飾っただけの経営理念は 意味がありません。 また、パッと見て ありきたりだなと思う 一般的な言葉だけでは 自社のオリジナリティは 生まれてきません。 これだ！という理念が決まれば 会社は大きく変わります。 経営理念は […]

今回でメルマガも 100号となります。 感動企業通信の「感動」について 「感動」がどう生み出されるか？ 感動創造の方程式があります。 ①事前期待　＜　事後評価　→感謝・感動 ②事前期待　＝　事後評価　→満足 ③事前期待　 […]

渋沢栄一氏の論語と算盤 【算盤】 算盤は科学性と社会性を 併せ持つことだと思います。 時流に乗り 儲かる仕組みを考え 目標と行動に落とし込む 科学的な考え方が必要です。 また、 社会が求めることを捉え 顧客を創造すること […]

先日のカンブリア宮殿に 衣料品のGUが出ていました。 GUはユニクロの安い店 というイメージを昔持っていました。 しかし、最近のGUはお客さんが なんだか行きたくなるなという 雰囲気があるなと 私も感じていました。 それ […]

毎年講師を務めさせて頂いている 工作機械メーカーの研修が 今年もスタートしました。 約半年かけて 問題解決の活動を 支援させて頂くものです。 問題解決の活動は 大きく分けて3種類あります。 今回はその3つを紹介します。 […]

私が所属している 豊田市が運営する 製造業の支援機関 とよたイノベーションセンターの ベンチャーマッチング事業の 発表会でした。 豊田市内の中小製造業と ベンチャー企業をマッチングして 中小製造業ではなかなか 実現できな […]

社員さんやアルバイトが 会社を辞めてしまう理由は なんでそんな理由で？ というものから それはしょうがないよね・・・ というものまで様々だと 思います。 これは私の所属している 経営者の勉強会で学んだのですが 辞めるとき […]

ドイツの自動車メーカー ダイムラーが２０１６年に 発表した戦略がＣＡＳＥです。 ＣＡＳＥとは次の頭文字です。 Connected：コネクティッド化 Autonomous：自動運転化 Shared/Service:シェア/ […]

会議のやり方 私の支援先で2週間に1回 幹部を集めて重要事項を決定する 幹部会議を開始することに なりました。 会議というのは 「決める」場であることを 意識する必要があります。 事前に議題を出し 会議の中で討議して 議 […]