刺激と反応の間　感動企業通信１５３５号

仕事が山積みの状態で
心に余裕がない時に

「これもやっておいて」

とまた追加でお願いごとをされると

ついつい、イラっとした態度で
「分かりました」
と返事をしてしまう。

これは良くあることかと思います。

精神的に余裕がない状態で
これもやっておいて、という
外部からの「刺激」を受けて
イラっとした「反応」をしてしまう

このように何か「刺激」を受けると
何か「反応」を起こしますが

人間は「刺激」を受けた後に
感情を抑えてどんな「反応」をするのかを
「自分で選択」することが出来ます。

イラっとしそうな時も
顔と言葉に出さずに
一呼吸おいて、、、

「いつまでにやりますか？」
「今立て込んでいるので
　他の人にお願いできませんか？」

というように冷静に対応することが
より良い人間関係を生み出します。

————————————–
感動企業通信のLINEバージョンはこちらのURLから登録することが出来ます。

メールではなくLINEで読みたいという方は是非ご登録ください。

————————————–