そうは言っても営業と製造が対立するときは
先日、
2者対立3者善循環の法則を
お伝えしました。
営業 VS 製造
という2者では対立が
生まれてしまいがちですが
経営理念
/ \
営業―製造
というように
理念を介して話し合うことで
善循環が生まれるというものでした。
ただ、なかなかそうは言っても
上手くいかない時もあると思います。
土光敏夫先生は
「組織間の分断を生む真因は
相互信頼の不足にある」
と言っています。
つまり、
「お互いの約束事を完全遂行する」
ということが出来ているからこそ
互いに信頼し合って
言い合ったり助け合ったり
出来るという事です。
営業と製造がそれでも
対立してしまう時
お互いに約束事を
守り切れるような工夫が
必要なのかもしれませんね。