サニーデイサービスで
毎月一回行っているサニー会
3月の行動テーマは
「見学会・体験会」でした。

デイサービスでは
利用を開始する前に
ほとんどの方が見学・体験に
いらっしゃいます。

この見学・体験で
デイサービスの雰囲気や
どんな人がいるのか
どんな内容なのかなどを
利用者様が体験して
契約するかを決める訳です。

だからこそ、
この見学・体験は
とても大事なポイントです。

3月の行動テーマ
「見学会・体験会」

＝＝＝　継続できる行動　＝＝＝
・相手がスッキリするまで話を良く聞く
・相手が望むビジョンのイメージを具体化する
・聞かれてもいないのに一方的にアピールしない
・敬護の説明は後でする
・「聞きたいこと全部聞けました？」と最後確認
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

このような行動を
スタッフ皆で話し合って決めました。

うちのデイサービスでは
結構出来ていることも多かったですが
改めて意識することで
さらに良い見学・体験になりそうです！

————————————–
WITHコロナに対応する新たな挑戦のために
中期経営計画を立てましょう！

「論語」と「算盤」の両面で
自社の将来をとことん考える
中期経営計画立案セミナー「将軍の日」

今後のスケジュールは以下の通りです。

【募集中】2022年4月13日(水) ＠東郷事務所
【募集中】2022年4月28日(木) ＠東郷事務所

こちらのフォームからお申込み受け付けております。
https://forms.gle/MCcXwtu5KDVxxE278

——————————————–

↓メルマガご登録はこちらから

https://48auto.biz/okmc/registp/entryform2.htm