いい会社の指標「企業見学の受入」 感動企業通信912号
坂本光司先生による
「日本でいちばん大切にしたい会社」
がわかる100の指標
(出版:朝日新書)
は、感動企業の指標として
とても共感でき分かりやすい指標です。
【指標77】
「地域住民や教育機関等の
企業見学の要望を積極的に
受け入れている」
5S(整理・整頓・清掃・清潔・躾)を
しっかりやることを
しっかりのSを追加して
6Sと言います。
そしてその6S活動を
社外の人に見て頂けるような
おもてなしを加えることで
ショールームにすることを
Sをさらに一つ追加して
「6SS」と呼んでいます。
この6SSは会社を見てもらう
という「物」や「形」を知ってもらう
だけではなく
社員さんの熱心な説明や
おもてなしの心という
目で見えないものを「感じる」ことで
この人たちなら信頼できる。
この人たちから商品・サービスを買いたい。
この人たちと働きたい。
と思って頂けることが
6SSの価値です。
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