【3/4】次回のNo.1に経営を学ぶ勉強会「火の玉組」のご案内 感動企業通信1115号
お世話になっております。
感動経営コンサルタントの小笠原です。
次回の火の玉組について
再度ご案内させていただきます。
今まで参加したこと無い方も
是非、一度参加してみて頂ければと思います。
次回の火の玉組は
3月4日(土) 朝6:30~7:30で開催いたします。
町の家電販売店
でんかのヤマグチから
「差別化」を学びます。
町の電気屋である
でんかのヤマグチには
「裏サービス」というものがあります。
この「裏サービス」というのは
当社で家電を購入して頂いた
お客様に対して無料で行うサービスで
例えば、
「キムチを買ってきてほしい」
「蜂の巣駆除して」
「壁に帽子用の棚を取り付けて」
「旅行に行くから旅行中ペットに
エサをやっておいて」
というような
家電に関係無い事でも
でんかのヤマグチに
電話すれば何でもやってくれる
というサービスです。
驚くことにこれが全て無料です。
だからこそ
家電を高く売っており、
「高く買っているのだから、
日々のサービスを気兼ねなく
依頼できるという安心感で
買ってもらっています」
これがお客様との
密接な関係を作っています。
でんかのヤマグチの差別化戦略の
大きな柱の1つです。
No.1に経営を学ぶ勉強会「火の玉組」
3月4日(土)
朝6:30~7:30で開催いたします。
もしご興味ありましたら↓ 登録ください。
私の方から開催案内を送らせて頂きます。
(以前、入力して頂いた方は再度のご入力は不要です)
https://forms.gle/csrVMwpC4GJX2eWy5
ご参加お待ちしております。
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