相手の立場に立ち、相手の利益を考える 感動企業通信1245号
カーネギー「人を動かす」
三大原則のうちの3つ目が
「相手の立場に立ち
相手の利益を考える」です。
自分が貰って嬉しいものが
相手も嬉しいとは限りません。
自分が釣りに行きたくて
友達を釣りに行こう!
と誘っても断られるのが
美味しいタイが釣れるから
釣りに行こう!と
誘ったら来てくれるかもしれません。
私は釣りによる魚との駆け引きが
好きで釣りをしていますが
その人が釣ることよりも
美味しい魚が釣れて食べられる
ことに今日があるのなら
そのように誘った方が
乗ってきてくれるでしょう。
誕生日おめでとう!と言って
花束を渡して喜んでくれる人もいれば
缶ビールを箱でプレゼントした方が
何倍も喜んでくれる人もいます。
相手が何を求めているかを
相手の立場で考える
相手の利益を考えるという事が
大事なことですね。
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