ネガティブフィードバックは直接会って伝える　感動企業通信１３９７号

「部下の書類にミスがあった」

「お客様から部下の対応に
　クレームが入った」

など、部下に対して
ネガティブなフィードバックを
しなければいけない時は
様々あります。

ネガティブなフィードバックの場合は
どんな些細なものであっても
メールやSNSではなく

「直接会って伝える」

ということが大切です。

メールやSNSで伝えると
伝える方は気まずさを
感じずに伝えることが
出来るので楽な気がしますが

受け取る方は
冷たい印象を受けたり
文面だけでは誤解が生まれたりして
嫌な気持ちが残ります。

直接会って伝えることで
お互いに気まずさと向き合いながら
絆を生み出す機会に出来ると良いですね。

「ネガティブフィードバックは
　直接会って伝える」

なかなか難しいルールですが
効果は大きいです。

————————————–
感動企業通信のLINEバージョンはこちらのURLから登録することが出来ます。

メールではなくLINEで読みたいという方は是非ご登録ください。

————————————–