人と問題を切り離して考える 感動企業通信1444号 (1442号のメール文が上手く配信出来ていなかったため再送)
○○さんのスキルが低いからだ
○○さんの考え方が原因だ
○○さんのやる気の問題だ
というように
問題が発生した時に
○○さんという人間が
良くないと考えてしまうと
人間の否定になってしまい
良い結果は得られなさそうですよね。
やはり問題を考える時は
○○さんが悪いという事ではなく
「人と問題を切り離して考える」
ことが大事です。
「○○さんはやる気が無いから
言わないとやってくれないダメな人だ
やる気を出せと言ってやってください」
これはでやる気は出ません。
どうしたらしっかりやってくれるのか?
どうしたらやる気が出るのか?
を考えて人間を変えようとするのではなく
どういう方法をとれば
言わなくてやってくれるようになるか
という仕組みのようなものを
考える方が問題は解決しやすいですね。
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