そもそもミスが起こらない仕組み　感動企業通信１５１２号

何かミスやトラブルが発生した場合
次に同じミスと繰り返さないように
「再発防止」の対策を
考えて対応するかと思います。

この「再発防止策」ですが

次回からは
「確認して行う」とか
「チェック」するとか

ミスを起こさないように
チェックをするようにするのは
良い事ではあるのですが

確認する、チェックするのは
人間なので

確認事項やチェックリストが
どんどん多くなってくると
だんだんその確認も形骸化して
また同じミスが発生することがあります。

そのために
「確認する」「チェックする」
というような再発防止も
効果はあるのですが

出来れば
「そもそもミスが起こらない仕組み」
にするのが一番良いです。

GoogleのGmailを使っていて
すごいなと思ったのが

「～添付します」という文字を
メール文内に記載しているのに
添付ファイルを付けずに
メールを送付しようとすると

「ファイルが添付されていないようです」

というアラートメッセージが出て
送信前に気づくことが出来ます。
これで添付忘れは激減できます。

確認したり、チェックするのも大事ですが
そもそもミスが起こらない仕組みを
つくっていくと仕事がやりやすくなりますね。

————————————–
感動企業通信のLINEバージョンはこちらのURLから登録することが出来ます。

メールではなくLINEで読みたいという方は是非ご登録ください。

————————————–