プロセスによりやりがいが生まれる　感動企業通信１５８４号

ネッツトヨタ南国の
社内ミーティングには
３つのルールがあります。

１．多数決をしない
２．出来るだけ多くの人が発言する
３．出来ない理由を考えない

多数決をしないというのは
出来るだけ多くの人で関わって
議論を尽くして決めるという
「プロセス」を大切にしている
ことが伺えます。

例えばネッツトヨタ南国さんでは
店頭に置く雑誌１つについて
この雑誌を置くとどんな影響があるかを
議論して結論を出すのに
数か月かけたこともあるそうです。

「プロセス」ではなく
「結果」を重視すれば
トップダウンで即座に結論を
出せばよいですが

「プロセス」を重視することで
スタッフ皆が考えて行動し
仕事にやりがいを感じられる
社風が作り上げられています。

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