なぜなぜ分析の威力 感動企業通信1626号
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トヨタ自動車では「なぜ」を
5回繰り返すことがよく知られています。
私もトヨタ系出身ですので
「なぜなぜ分析」を
日常的に行っていました。
当社の社員研修のラインナップにも
「品質管理」や「問題解決手法」などが
ありますがこれらの研修でも
「なぜなぜ分析」について
お伝えしています。
しかし、世間では
次のような意見も耳にします。
「なぜなぜ分析は、
答えがわかっていることに対して
後付けで行っているだけで意味がない。
私はそうは思いません。
なぜなら、「なぜなぜ分析」の最大の価値は
論理的思考力を養うことにあります。
物事の因果関係を整理し、
論理的思考力を身に付けるために
「なぜなぜ分析」は非常に有効です。
「なぜなぜ分析」を理解し、
普段から考える習慣がついた社員は
非常に強力です。
私はこれがトヨタ自動車の
強さの一因だと考えています。
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