人の話を聴く時にしてはいけない３つのこと　感動企業通信１６９２号

人の話を聴くときに

・目を合わせない
・相槌を打たない
・頷かない

この３つを行うと

話をしている方は

「話が伝わっているんだろうか」
「どうしたら話を聴いてもらえるだろう」
「何を言ったら振り向いてくれるだろう」
「次は何を話したらいいのだろう」

と考えを巡らせて必死に話をしますが

そのうち話すのが辛くなって
話すことを辞めてしまいます。

この反対に

・目を合わせる
・相槌を打つ
・頷く

という３つを行いながら話を聴くと
相手は気持ちよく話をしてくれます。

つい何かに追われていると
この３つを忘れてしまうときがありそうですが
人の話をしっかり聴いて
信頼関係作りを大事にしていきたいですね。

————————————–
感動企業通信のLINEバージョンはこちらのURLから登録することが出来ます。

メールではなくLINEで読みたいという方は是非ご登録ください。

————————————–