顧客が本当に欲しいものを見極める 感動企業通信1731号
新規事業を立ち上げる際、
「自分が興味を持っているから」
という理由で始めることも多いと思います。
しかし、その情熱だけが
事業成功の保証にはなりません。
私自身も自分のビジネスを
冷静に評価し、
「顧客はこれを本当に求めているか?」と
常に自問自答しています。
市場のニーズに沿わなければ、
どんなに良い商品やサービスも
市場で受け入れられることはありません。
ビジネスは常に相手が
存在する交流の場です。
顧客が何を欲しているのかを正確に捉え、
そのニーズに応える解決策を提供できるか?が
成功の鍵となりますね。
基本的ですが
根本的であり
超重要なことだと感じます。
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