DM300通で5件受注できた“秘密の戦略”公開 感動企業通信2126号

新しい営業手法や
営業方法を考えて実践する時、
皆さんならまず何から始めますか?
私はまず「集客目標を決めること」が
最初の一歩だと考えています。
以前、展示会に出展した企業を
支援した際に、
1日の名刺獲得目標を125枚と設定しました。
実際にはそれを上回る150枚の名刺を
獲得することができ、
次の商談にしっかり
つなげることができました。
また、別のケースではDMを300通送付し、
そのうち5件が仕事につながった
という成果もありました。
反応率で言えば約1.6%。
一見小さな数字ですが、
300通で5件の成約は大きな価値があります。
一方で、100通DMを送っても
反応ゼロということもありましたし、
ネット広告を出しても
思ったように成果が出なかった
こともあります。
営業には成功と失敗の両方があります。
しかし、ここで大切なのは
「成功か失敗か」ではなく、
事前に目標を立てていたかどうかです。
展示会では
「125枚の名刺獲得」という
目標があったからこそ、
150枚という成果を評価できました。
DMも「反応率1%」と
目標を立てていたからこそ、
達成したのか未達成なのかが明確になり、
次の改善につながります。
これはまさにPDCAサイクルの基本です。
Plan(計画)があって、
Do(実行)し、
その結果をCheck(確認)し、
Action(修正)する。
計画がなければ、
振り返りも改善もできません。
新しい営業手法にチャレンジするときほど、
派手な手段や斬新な方法に
目が行きがちです。
しかし最初にやるべきことは
「集客目標を決める」こと。
これがなければ、
どんなにお金をかけても
効果が曖昧なままになってしまいます。
皆さんもぜひ、
次に新しい営業施策を試すときには、
まず明確な数字目標を
設定してみてください。
その一歩が、成果を出すための
確実なスタートになります。
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