親密さと信頼を生む「弱さのループ」 感動企業通信1386号
リーダーは強いばかりではなく
弱さも見せていくことが
大事だと聞いたことありませんか?
この「弱さの開示」を
組織行動学として研究しているのが
ハーバード大学の
ジェフ・ポルザー博士です。
弱さを見せるというのは
ベタベタした馴れ合いの人間関係を
作ることではなく
「自分には弱点があり、
助けが必要だ」
ということを開示することだそうです。
自分が分からないことを認めて
「誰か分かる人いない?」
「誰かできるひといない?」
というように弱さを開示します。
リーダーが弱さを隠すと
他のメンバーも同じように
弱さを隠してしまいます。
お互いに弱さを見せたとき
「弱さのループ」が確立します。
1:Aさんが弱さを開示する
2;BさんがAさんの弱さを理解する
3:Bさんも自分の弱さを開示する
4:AさんもBさんの弱さを理解する
5:「弱さのループ」が確立し
親密さと信頼が深まる
強さだけでは
親密さと信頼性は中々深まらない
ということですね。
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