人のノウフーを知る　感動企業通信１５８９号

知識や経験、
技術などを持っていることを
「Know How（ノウハウ）がある」
と言ったりしますが、

一方で「Know Who（ノウフー）」
という言葉も使われます。

これは、
「誰が何を知っているか」
ということです。

たとえば、
プレゼン資料作成を
Aさんにお願いしたが、

なかなか期待通りの
ものができなかったり、
簡素なものしか出来なかったり
することがあります。

しかし、その後、
Bさんが
「以前はよくプレゼン資料を
作っていましたので、
手伝いましょうか？」
と言ってくれて、

素晴らしい成果を得ることができた
ということがあるかもしれません。

これは、ノウハウを持っている人物を
正しく認識できていなかった
ことによる無駄な手間ですね。

業績の良いリーダーは、
雑談や関係性の構築に時間をかけ、
その人の得意なことを知る努力をしますが

業績の悪いリーダーは
指示と命令ばかり・・・
ということがあります。

周囲の人々が持つ「ノウフー」を
把握することは、
非常に重要なことですね。

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