問題解決活動の3種類 感動企業通信1716号

製造業向けに問題解決の研修を
何度もさせて頂いていますが
この問題解決の活動には
主に3種類が存在します。

レベル1.QCサークル活動

これはメンバーが直面する
日常の問題に対処するための活動です。
職場の大きな課題を解決するのではなく、
個々のスキル向上や
職場環境の改善を目的としています。

レベル2.小集団改善活動

職場で頻繁に遭遇する
問題を集団で解決します。
この段階では、具体的な目標達成と
メンバーの問題解決スキルの
両方の向上を図ります。

レベル3.プロジェクト活動

これは組織全体の戦略に基づき
重要な問題に取り組む活動です。
企業の戦略に沿った目標の
達成が主な目的となります。

どのアプローチが良いかは
対象とする企業や参加者の
ニーズに応じて変わってきます。

最も重要なのは、
何のために活動するのかという
目的・目標を明確にすることですね。

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