２者対立３者善循環の法則　感動企業通信１８４８号

製造業において
製造部門と営業部門は
頻繁に衝突します。

また、サービス業など
他の業種においても
生産部門と営業部門というのは
衝突するものです。

営業部門は顧客のニーズに応え
迅速な納品を目指して、

生産部門はスケジュールを守り、
従業員の負担を軽減したいと考えます。

お互いにお互いの正義があります。

この対立を解消するためには、
「２者対立３者善循環」の考え方が役に立ちます。

営業　×　生産

では対立しますが

経営理念を
「現場での全ての判断の基準」
であるとして

営業　→　経営理念　←　生産

というように
お互いの主張を経営理念という
フィルターを通して
すり合わせします。

そうすると
対立していたものが
良い方向に回り始めます。

これが
「２者対立３者善循環」の法則です。

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