組織間の分断を生む真因 感動企業通信1851号
以前、営業部門と生産部門の対立に
「2者対立3者善循環の法則」
が有効だとお伝えしました。
営業部門と生産部門が
経営理念というフィルターを通して
コミュニケーションとることで
良い循環になるということです。
とは言っても
なかなか上手くいかないこともあります。
土光敏夫氏は
「組織間の分断を生む真因は
相互信頼の不足にある」
と言っています。
信頼関係というのは
約束を守ることで強くなっていきます。
営業部門も生産部門も
お互いが約束を守るということを
続けていくことが出来れば
信頼構築に繋がっていきます。
営業と生産の部門が対立してしまう場合は、
お互いに約束を守るための工夫が
必要になるかもしれませんね。
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