アメリカで世論調査などを行っているギャラップ社が世界各国の企業を対象に行った興味深い調査があります。 それは社員の「仕事への熱意度」についての調査です。 この調査によると、日本では以下のような分布になっています。 熱意溢 […]

感動のショールームとはあなたの会社やお店に来られたお客様が「歓声」を上げ、「ひとめぼれ」し「写真を撮影」し「また来たいです！」と言って帰る状態のことです。 このような状態になると、会社見学自体が「社員全員で行う最高の営業 […]

富山県高岡市の鋳物製造業「能作」は BtoC向けの商品として錫（すず）100％の鋳物製品を自社開発し販売しています。 今では全国の百貨店などでもその自社商品が販売されるようになりおしゃれなイメージのある「能作」さんですが […]

５Ｓとは整理、整頓、清掃、清潔、躾のことです。 ５Ｓに取り組んでいる会社は多いですが、そのレベルは様々です。 例えば、ディズニーランドの５Ｓの基準は非常に高いです。 ディズニーランドの 清掃の基準は、子供が手をついても手 […]

先日小規模事業者持続化補助金の第15回公募採択結果が発表されました。 申請者数：13,336件採択者数：5,580件採択率：41.8％ という厳しい採択率でした。 これは申請方法が電子申請となり申請要件が複雑になったこと […]

スタッフのやり忘れや確認漏れのミスが多く、注意しても減らない という会社は多くあります。 このような会社がミス防止のために確認項目をチェックシートにしたりマニュアルにしたりするということが良くあります。 そして、「これも […]

「ピンチはチャンス」という言葉があります。 ピンチや逆境に直面した時こそ、新たな発想で成長に繋がるチャンスが生まれるという意味です。 だからこそ、ピンチから逃げずに立ち向かうことが重要ですが 本当にピンチの時は心も体も追 […]

大阪にある伊部株式会社様でベンチマーク会が開催されます。 伊部株式会社様は５S・環境整備が非常に素晴らしく全国トップレベルの取り組みをされています。 人が輝く経営実践会の環境整備の採点では毎年95点以上の評価を受けていま […]

ライザップは結果にコミットしていますが、「結果にコミットする」ということは、「私はこうなります！」と宣言してダイエットを始めることを意味します。 つまり、望む結果があるなら、まず「私はこうなります！」と言ってしまうことが […]

コンサルタントはお客様の「技術面」を十分に理解していないと仕事ができないのでは？という質問をよく受けます。 しかし、「技術面」を完全に理解していなくても、コンサルティングは可能です。 特に、職人気質の経営者は「技術面」に […]