部下や他人が自分の思うように動いてくれないときありますよね。 研修講師をしていて受講者がうとうとしている時 「居眠りするな！何度言ったら分かるんだ！」 とは絶対言いません。 こんなことを言ったら心の扉は閉じられて受講者の […]

相手の立場になって考えることでお客様への提案や社内の人間関係などの解決策が浮かんできます。 この相手の立場になって考えるための入り口として1つ良い方法をご紹介します。 それは相手の肉体になったと考えてイメージすることです […]

私の場合は研修を行う際にグループディスカッションを交えて参加者同士の意見交換を大切にしています。 このような意見交換をする時はかならず「リーダー」を決めてから取り組んで貰います。 この「リーダー」が不在だとグループとして […]

会社がお客様から基本的に求められている価値のことを基本価値と言います。 その基本価値を提供した上でその会社独自に提供するプラスアルファの価値を付加価値と言います。 私の住んでいる名古屋市天白区には百年亭というとんかつ屋さ […]

会社のトップとＮo.2はそれぞれどのような役割を担えば良いのでしょうか？ 成長する会社は楽観的に着想し悲観的に準備し楽観的に行動するというサイクルが根付いています。 もしトップが楽観的ではあるが悲観的に準備することが得意 […]

マザーテレサの言葉に次のようなものがあります。 思考に気をつけなさい、それはいつか言葉になるから。言葉に気をつけなさい、それはいつか行動になるから。行動に気をつけなさい、それはいつか習慣になるから。習慣に気をつけなさい、 […]

先日、物語コーポレーションの創業者小林顧問が板前として働いていた豊橋の「げん屋」さんで食事を頂く機会がありました。 その際、私が預けている荷物を忘れそのまま車で名古屋に返ってしまいました。 ちょうど名古屋に着く頃お電話を […]

zoomで大手製造業の若手社員さん向けzに研修を行いました。 zoomで研修を行うと皆さん一人一人がどこを見ているかが丸わかりになります。 私が講義をしていてこういう話を始めるとみんなが前を向いて前のめりに聞き出す。 と […]

人が行動を起こす時は 何を言うかより誰が言うか が重要です。 この人がこう言うなら頑張ってやろう！とか この人から言われてもやろう思わない。 なんて経験が皆さんあるかと思います。 この人から言われたら頑張っちゃう！という […]

オンリーワン製品を作っている製造業の支援先にて社員研修をさせて頂きました。 自社の強みが色々ある中でもそれが発生する元になっている強みの源泉が何か？を社員さん皆で話合って見つけていきました。 今回は大きく分けて2つ人の面 […]