「なぜあなたから買うのか?」が明確になっているか 感動企業通信703号
先日、中小企業診断士の
高橋弘貴さんの話を聞いて
商売において、
「なぜあなたから買うのか?」
その理由を考えることが大事だと
改めて感じました。
株式会社サニーデイサービスでは
現在、お申し込みが非常に増えており
スタッフが毎日のように
体験・担会・契約と対応して
とても賑やかな日々を過ごしています。
なぜ、連日のように申し込みが
発生するようになったのか?
それは、
「なぜあなたから買うのか?」
その理由がケアマネさんに
伝わって来たということが
大きなポイントでした。
あなたの会社はどんな会社なの?
どんなことが得意なの?
どんな利用者さんがいるの?
どんなことを大切にしているの?
このようなケアマネさんの疑問が
徐々にクリアになり
「”敬護”の理念を大切にした
良いスタッフがいるデイサービス」
という評判が広まってきたのだと感じます。
当施設を利用している
ご利用者様(Aさん)の様子を写真に撮り
ご紹介頂いたケアマネさんに
「こんな風に楽しそうに利用されていましたよ!」
とスタッフが写真を見せると
「Aさんがこんなに楽しそうに
笑っているところ見たことないよ!」
と、とても喜んで頂きました。
「なぜあなたから買うのか?」
株式会社サニーデイサービスの場合は
その理由は、「敬護」の理念であり
その理念を実践している「スタッフの人間力」です。
買っていただける理由を、
ますます追及して参ります。