マネージャーに必要な３つの能力　感動企業通信１２２７号

経営者や幹部、管理者など上に立つ人、
つまり、マネージャーですが

そのマネージャーには３つの分野の
能力が必要となります。

【専門的能力】
業務遂行に必要な知識、方法、技術で
経験や教育、訓練を通じて習得したもの。

【対人的能力】
他の人と一緒に仕事をする能力と判断力
他の人を動機付ける能力

【概念化能力】
組織全体を俯瞰して把握する能力
組織全体の目標に向けて行動する力

皆さんの能力のバランスは
合計を１０とするとどれくらいでしょうか？

これは立場によって変わると思いますし
変えなければいけないものです。

経営幹部、管理者、一般社員
というような組織階層だったとすると
適正なバランスはこのようになります。

経営幹部：専門１、対人４、概念５
管理者　：専門２、対人６、概念２
一般社員：専門５、対人４、概念１

つまり、
上に立つ人ほど専門的能力は発揮せず
概念化能力と対人的能力を
発揮することが求められるという事です。

これが社長なのに現場作業ばかり
やっていては会社が成長しないという
ことに繋がっていますね。

また、部下のいる管理者についても
概念化能力は低くても良いですが
経営者以上に対人的能力を
一番に発揮する必要が出て来ます。

皆さんの会社の管理者はいかがでしょうか？

こういうバランスで
能力を発揮するという
良い指標になりますね。

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