部下をコントロールしようとすると部下は非協力的になる１　感動企業通信１４０９号

「会社の行事に参加しない」
「反発的な態度をとってくる」
「会社の愚痴ばかり漏らしている」

このような非協力的な
社員がいた場合に
どのように対応しますか？

その社員を排除するように
圧力をかけていきますか？

サッカーのヨーロッパ選手権が
2004年にポルトガルで開催されました。

ヨーロッパ選手権は
4年に1度開催される大規模な大会で

開催するたびに
イギリスのサッカーサポーターが
フーリガンとなって
店の窓を割ったり
通りがかりに人を殴ったり

警棒や放水ホース
催涙ガスで武装した警備隊と
衝突していました。

1度の大会開催で
1000人以上のフーリガンが
逮捕されるなど大問題になっていました。

2004年のヨーロッパ選手権では
この暴動への対策のために
2100万ドルを費やして
警棒、催涙スプレー、放水砲、
警察犬などを整備し

それに加えて別のアプローチとして
リヴァプール大学の社会心理学者で
群衆による暴力行為を研究していた
クリスフォード・ストットに
暴動対策の作戦立案を依頼しました。

どんな作戦で暴動を抑えようと
考えたと思いますか？

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