お客様にならず常に自分に何が出来るか考える 感動企業通信７８９号
サニーデイサービスに
岐阜でコンパスウォーク美園を
されている林さんと日比さんに
ご来社頂きました。
コンパスウォーク美園さんは
ほぼ毎日定員満員状態の
大人気デイサービスです。
私は林さんと話を
させて頂いていたのですが
林さんの行動を見ていて
「すごいなぁ」と思ったのが
「お客様にならない」
ということです。
別の会社に訪問した時
どうしても
お客様のような立場に
なりがちだと思うのですが
林さんの場合は
コップを片付けて
流しの方にもっていこうと
してくれたり
当施設の利用者さまの
お手伝いをしてくれようとしたり
うちの施設に来ているのに
まるで自分がお客様に
おもてなしするように
行動する姿勢がとても素敵でした。
お客様にならず
常に自分に何が出来るかを
考えて行動していることが伝わり
私も刺激を頂きました。
コンパスウォーク東郷も
ますます盛り上がっていきます！
——————————————–
↓メルマガご登録はこちらから