坂本光司先生による
「日本でいちばん大切にしたい会社」
がわかる１００の指標
（出版：朝日新書）

は、感動企業の指標として
とても共感でき分かりやすい指標です。

【指標９３】

「社内の業務遂行上必要な情報等のコミュニケーションは
　口頭（直接）を主に、メール等を従として関係者に伝えている」

この趣旨は、口頭を主な方法として
あくまでメール等はその補助的手段として
使うようにしないと
組織は正しく動けないという事です。

メールで伝えたから
ＬＩＮＥで伝えたから
というコミュニケーションが主になってしまうと

無機質なコミュニケーションで
相手に伝わっているのか
伝わっていないのか分からないまま
過ぎていってしまいます。

やはり便利なツールは
沢山ありますが

ＬＩＮＥやメールより
電話の方が伝わり

電話よりも
ＺＯＯＭの方が伝わり

ＺＯＯＭよりも
対面の方が伝わりますね。

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