ＣＳは顧客満足
ＥＳは社員満足

儲かっている会社で
ＥＳが高い会社でも
実は内部を見てみると
ＣＳは低い会社があります。

そのような会社は
時代の変化にもまれた時
社員さんが会社に
付いていきたいと思わず
一斉に退職する可能性があります。

やはり、良い会社は
ＥＳを高めるのと同時に
ＣＳを高める活動をしています。

しかも、ＥＳが５０とすると
ＣＳは一歩先をいく５１を
目指している会社が
良い会社です。

ＣＳを高める方法は
終業規則を整備する
というような基本的な
ことに加えて

誕生日のお祝いをしたり
社員が喜ぶ旅行をしたり
スーツ手当を渡したり
社員さんの表彰をしたり
サンクスカードの制度を
取り入れるなど

様々な方法があります。

まずは、
お金があまりかからない
ＣＳを高める制度を
社内に取り入れてみませんか。