値引き要請にどう対応するか　感動企業通信１２６２号

本日、製造業の会社で
社員研修を行いました。

研修の中で

「お客様からもっと安く販売してくれないか？」
という価格低減の要請に対して
当社はどのようなことを取り組めば良いか？

を考える演習を行いました。

皆さんだったら

「お客さんから値引きして、頼むよ！」

と言われたらどうしますか？

ポイントは
値下げを要求されたら
一方的に要求をのんでしまうと
Lose – Win　になってしまい
自社が負けて相手が勝つ
ということになってしまいますが

どうしたら
Win – Winに出来るかを考える事ですね。

研修の中で出てきたアイデアは

・製品形状を変更して作業効率をあげる
・ロットをまとめて運送効率をあげる
・受注量を約束してもらう
・消耗品の使用量を減らす
・材料の歩留まり改善
・品質不良を減らす
・安価な材料に出来ないか見直し
・省エネ推進で経費削減

など様々なアイデアが出ました。

お客様と一緒になって
共に利益を高められる関係を
目指したいものですね。

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