千葉県にある千葉夷隅ゴルフクラブ（ちばいすみ）は顧客満足度を向上させるための素晴らしい仕組みが取り入れられています。 一つのクレームや感謝の声の裏には多くの潜在的なクレームや満足の声の種があり直接表明される意見は氷山の一 […]

大規模成長投資補助金という投資額10億円以上が必要となる大型補助金が来年も公募されることが分かりました。https://seichotoushi-hojo.jp/ この補助金は・工場や倉庫、販売拠点などの新設や増築・最先 […]

ウーバーイーツは、飲食店の料理を配達するサービスですが、このビジネスモデルには以下の四者が関与しています。 ・顧客・飲食店・配達員・Uber 顧客はUberに支払いを行い、飲食店と配達員はUberから報酬を得ます。 この […]

お世話になっております。感動経営コンサルタントの小笠原です。 次回のNo.1に経営を学ぶ勉強会「火の玉組」は10月12日(土)　朝6:30～7:30で開催いたします。 皆さん誰しも「水族館」には行ったことがあるのではない […]

ある大手オーナー企業で品質管理と問題解決に関する社員研修を実施した時のことです。 この研修では、数人の社員でチームを組み、一つの課題に対して半年から1年かけて取り組むプロジェクト形式で進められます。 特に注目されたのは、 […]

製造業がこれまで経験のない業界への参入を考える際に、一つの考え方があります。 例として、自動車部品の金型を製造しているメーカーがあります。 通常、このようなメーカーが金型の展示会に出展するという今までと大きくは変わりませ […]

下請けで部品を製造している製造業では 「いつかは自社製品を持ちたい」 と思っている会社が非常に多くあると感じます。 自社製品開発を行う場合このようなプロセスで進めていきます。 （１）自社分析（技術、競合など）（２）自分の […]

「良い会社」見学会について締切直前ですがご案内させて頂きます。 ■ベンチマーキング先グッドフェローズ株式会社〒673-0005 明石市小久保6丁目4-4 ■日時令和6年9月19日（木） 13:00～16:40 ■費用人が […]

『日本でいちばん大切にしたい会社』がわかる100の指標（朝日新書） この本の著者、坂本先生は全国の7,000社以上の企業を実際に訪れ調査を行っています。 坂本先生によれば、経済の好況や不況、円の価値の変動に関わらず、安定 […]

経営コンサルタントの船井幸雄氏が述べた、 『情報量は、　移動距離の二乗に比例する』 という言葉があります。 この言葉は、経営者が新しいアイデアをどのようにして思いつくか？ ということに対して大きなヒントになります。 この […]