2023年9月15日 / 最終更新日 : 2023年9月15日 TAKUYA_OGASAWARA ブログ お客様に社員の努力は関係ない～無料サービスの罠～ 感動企業通信１３１８号 あるバイク販売店がお客様に喜んで貰おうと購入されたバイクの無料輸送サービスを始めました。 お客様は通常2万円程を支払いバイクを運送会社に運んでもらうのですが 普段バイク販売店で働いている社員が夜中や休みの日にトラックを走 […]
2023年9月14日 / 最終更新日 : 2023年9月14日 TAKUYA_OGASAWARA ブログ 私だけの個別の対応 感動企業通信１３１７号 フィリピンにある周囲わずか十数キロの孤島で世界中のVIPが訪れるリゾート「アマンプロ」 ここはホテルやビーチなどのハード面も素晴らしいのですがおもてなし・ホスピタリティが非常に素晴らしいそうです。 スタッフ全員がゲストの […]
2023年9月14日 / 最終更新日 : 2023年9月14日 TAKUYA_OGASAWARA ブログ 労働環境・条件が生産性を高める？ 感動企業通信１３１６号 室内で同じ作業をするAグループとBグループがあります。 生産性の向上を目指して各グループメンバーと話をして Aグループの部屋は以前より照明を明るくしました Bグループの部屋は従来のままの照明にしておきました どちらのグル […]
2023年9月12日 / 最終更新日 : 2023年9月12日 TAKUYA_OGASAWARA ブログ 現状と理想のギャップ 感動企業通信１３１５号 記念品で貰ったボールペンや使っていないカラーマーカーたまにしか使わないフリクションボールペン何個も出てくる消しゴムなど 机の中の文文房具がごちゃごちゃになっていて探すのに数秒かかるというのは良い状態ではありません。 机の […]
2023年9月11日 / 最終更新日 : 2023年9月11日 TAKUYA_OGASAWARA ブログ 【10/7】次回のNo.1に経営を学ぶ勉強会「火の玉組」のご案内 感動企業通信１３１４号 お世話になっております。感動経営コンサルタントの小笠原です。 次回のNo.1に経営を学ぶ勉強会「火の玉組」は10月7日(土) 朝6:30～7:30で開催いたします。 岐阜県にある電気設備資材や給排水設備資材などの製造・販 […]
2023年9月11日 / 最終更新日 : 2023年9月11日 TAKUYA_OGASAWARA ブログ 影響の輪 感動企業通信１３１３号 日常生活において何にエネルギーを注ぐべきか？ 関心の輪と影響の輪を理解することが大事です。 まず、自分が関心のあることと無いことで領域を分けて 自分が関心あることの領域を「関心の輪」と言います。 例えば、自分の会社のこと […]
2023年9月11日 / 最終更新日 : 2023年9月11日 TAKUYA_OGASAWARA ブログ 自分のことは判断が鈍る 感動企業通信１３１２号 旧約聖書に出てくるソロモン王は賢人と呼ばれてどんな問題やトラブルも解決してしまう人で 王として、国や他の人のために知恵を絞って非常に良い行いをする人でした。 しかし、そのソロモン王が唯一苦手としていたのが 「自分について […]
2023年9月8日 / 最終更新日 : 2023年9月8日 TAKUYA_OGASAWARA ブログ 【9/9】次回のNo.1に経営を学ぶ勉強会「火の玉組」のご案内 感動企業通信１３１１号 お世話になっております。感動経営コンサルタントの小笠原です。 次回のNo.1に経営を学ぶ勉強会「火の玉組」は9月9日(土) 朝6:30～7:30で開催いたします。 経営理念に「敬護」を掲げる高齢者向けデイサービス「コンパ […]
2023年9月8日 / 最終更新日 : 2023年9月8日 TAKUYA_OGASAWARA ブログ ガンジーのインサイドアウト 感動企業通信１３１０号 ガンジーは18歳で英国に留学し南アフリカで弁護士になりました。 そこで、人種差別や理不尽な暴力などを受けた経験から 暴動やゲリラ戦、テロなどの方法ではなく「非暴力、不服従」の信念でインドの英国支配からの独立を目指しました […]
2023年9月7日 / 最終更新日 : 2023年9月7日 TAKUYA_OGASAWARA ブログ エンゲージメント調査「１２の質問」 感動企業通信１３０９号 愛社精神＝エンゲージメントが高い社員が多いと会社の生産性がアップします。 では、このエンゲージメントが高いかどうかはどのように測れば良いのか？ このエンゲージメントという言葉を広めるきっかけになったのが 1990年代にギ […]
