製造業のQCDが良いかどうかは環境整備で分かる 感動企業通信780号
支援先の製造業さんでは
環境整備に関する方針を決めています。
その方針に沿って環境整備を
おこなっているのですが
その方針の一節を紹介します。
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環境整備は、やった方がいいよね。
ではなく、「営業戦略」です。
製造業である私たちにとって、
お客様への最大の営業活動は工場に来て頂き、
工場の雰囲気、活気、活動、体制を評価して頂き、
好きになって頂く事です。
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製造業にとって大切といわれるQCD
Q クオリティ 品質
C コスト 価格
D デリバリー 納期
どこに製造を依頼しよう?
と考えているお客様は
このQCDを満足する会社を選んで
発注しようと考えます。
しかし、営業では
何でも出来ます!
すぐやります、安く出来ます!
と言っていても
本当かは分からないものです。
そんな時に大事になってくるのが
会社の風土や体制を確認することです。
この会社の社員さんは品質に対して
どんな考えで取り組んでいるか?
それを担保する仕組みがあるか?
など、、、
環境整備というのは
実は製品以外でQCDを
体現するものかもしれませんね。
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