業務フローを書いてみる　感動企業通信１２３６号

先日、製造業の社員研修で
製造業の仕事の流れを
考えるワークを行いました。

営業が顧客からの見積依頼を受け
見積書を提出し

その見積書に対して顧客は
注文書を発行し

それを営業が受注し
設計は図面を書いて
顧客の承認を得て・・・

その図面に沿って
製造は生産計画を立て
購買は仕入品を発注し・・・

というような仕事の流れを

皆でディスカッションしながら
どんな情報や物が
どこからどこに流れていくかを
業務フロー図として
まとめていきました。

新入社員向けだったため
まだ具体的な製造業の仕事を
分かっていない人も多く
仕事の流れを理解して貰えました。

受講後の感想で
コミュニケーション
連携、ホウレンソウなどが
とても大事であることに
皆さん気づいていただけたようです。

業務フロー図は
仕事の流れを理解するために
超便利ですね。

頭が整理できて
新しいアイデアが生まれます。

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