人の育成において「事前予告」は親切? 感動企業通信1132号
「なんで先に
教えてくれなかったんですか?」
「もっと早く
言って欲しかったです」
「もっと丁寧に
教えて欲しかったです」
このように
事前に言っておいて・・・
というようなことは
様々ありますが
人の成長という点で言えば
何もかも親切丁寧に
教えない方が良い事もあります。
お客様はいきなり
「○○してくれませんか」
と言ってくるものです。
事前予告はありません。
いきなり言ってくる
無茶ぶりに応えるというのは
人の育成においては
重要なポイントです。
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