何かミスやトラブルが発生した場合次に同じミスと繰り返さないように「再発防止」の対策を考えて対応するかと思います。 この「再発防止策」ですが 次回からは「確認して行う」とか「チェック」するとか ミスを起こさないようにチェッ […]

品質管理の研修にてお伝えしている「品質」について少しご紹介します。 品質というのは対象とするものの「よしあし・ねうち」のことです。 そしてそれが「良いものなのか」「ねうちがあるものなのか」の評価というのは 「お客様」が決 […]

問題を解決するときにトヨタでは５回の「なぜ」を繰り返して真因を追求します。 真因というのはその問題の真の原因になっているこれさえ取り除けばその問題の大半は解決するというような要因の事です。 このような問題解決の研修は何度 […]

誰かが怒ってきたらこちらもその人に対して怒りの感情が湧いてきます。 一方で誰かが自分の事を褒めてくれたらこちらもその人の事を褒めてあげたくなってきます。 このような性質を「返報性」と言います。 相手に笑顔になって貰いたか […]

高い成果を生むチームは心理的安全性の高い組織であるとGoogleの研究で発表されましたが この「心理的安全性」という言葉はハーバード大学の組織行動学者エイミー・エドモンドソン教授が提唱したものであり 「無知」「無能」「否 […]

お世話になっております。感動経営コンサルタントの小笠原です。 次回のNo.1に経営を学ぶ勉強会「火の玉組」は2月10日(土)　朝6:30～7:30で開催いたします。 東京都羽村市にあるスーパーマーケット「福島屋」を取り上 […]

どのような企業でも業務を効率化し売上・利益を拡大するという事業成果が求められます。 しかし、結果を出そうとして指示や命令、ルールの強制などで行動をコントロールしていくと 一次的には効率は高まりますが人間関係が悪化してチー […]

令和3年2月1日に株式会社サニーデイサービスを設立し3年となりました。 会社の設立記念日ということで日頃の感謝を込めてスタッフには地元の美味しいイチゴをプレゼントし皆とても喜んでくれました。 3、2、1　→　サニーという […]

私はスモールM&Aによって会社を購入し会社名をエモーサルに変え代表を変更して株式会社の社長になりました。 ちょうどいい休眠会社があると知り合いの方に勧められ赤字の積み重ねの債務超過が1000万円ほどあり借入金も無 […]

私が株式会社エモーサルを創業したのは2015年の11月15日です。 しかし創業したといっても実はスモールM&Aによって会社を購入し会社名を変えて代表を変更することで株式会社の社長になったのです。 私は経営コンサル […]