サニーデイサービスでは今月からアンケートＢＯＸを設置して「お客様アンケート」を実施しています。 そのアンケートの中に 「たまに自分が入った時に　トイレを流していないことがあります。　今一度、出る前に確認して欲しいと思いま […]

皆さんはタイプ別診断というものをやったことがありますか？ 色々なタイプ別診断があると思いますが サニーデイサービスのスタッフ皆で ・コントローラー（主導）・プロモーター（感化）・サポーター（安定）・アナライザー（慎重） […]

先日、劇団四季ミュージカル「キャッツ」を初めて鑑賞しました。 今回でメルマガは１１１１号ですが ミュージカル「キャッツ」が日本で初めて公演されたのが 1983年（昭和58年）11月11日です。 そのため１１１１というワン […]

皆さんは信頼されるリーダーはどのような人だと思いますか？ ビジョンを示したり部下を鼓舞したり率先垂範したりと リーダーシップというのは様々な内容があります。 大久保寛司さんが多くの企業を訪問し現場の声を聞いたところこの３ […]

先日、コンサルタントの方と一緒にスピーチをし合う機会がありました。 そのスピーチをする時に今日はこれを意識してやってみよう と事前に決めてからスピーチをしました。 私が意識したことは 「明るく元気に」やるという事でした。 […]

商談の際に席について一言目に発する言葉は何でしょうか？ 「よろしくお願いします」と言う方は多いと思います。 私も商談の場をイメージするとリアルでも、オンラインでも 「それでは、よろしくお願いします」 と言っているなと思い […]

７つの習慣のうち第二の習慣に「終わりを思い描くことから始める」というものがあります。 皆さんは自分が死ぬときにお葬式に集まった人から 「○○さんってこういう人でしたね」 というようにどんな言葉をかけられたいですか？ 自分 […]

顧問先で大卒新卒の方の入社前研修を行っています。 本日研修テーマにしたのは「インサイドアウト」でした。 インサイドアウトとアウトサイドインという言葉があります。 これがどういう意味か皆さんは説明できますか？ インサイドア […]

昨日は一流体験で銀座の鉄板焼きのお店に行ってきました。 そこまでするか！というこだわりがありプロフェッショナルを感じることが出来ました。 一品ごとに新しい箸が用意され料理の味が移らないようにしている。 冷たい料理の時は氷 […]

アマゾンの商品開発のプロセスに「ワーキング・バックワーズ」というものがあります。 これは通常の商品開発と逆の手順で開発を進めるものです。 普通だと商品アイデアを考え、それを試作しテストし、販売を開始して広告を打っていく […]