あるスタッフがメールでお客様に”良かれ”と思って余計な一言を言ってしまいお客様から怒られてしまいました。 あなたが上司だったらそのスタッフになんと声を掛けますか？ 「お客様が嫌がることを　察しないといけないよ」 「お客様 […]

「生産性の向上」と聞くと皆さんはどんなことを思い浮かべますか？ 経営者視点で生産性向上と考えれば・3人作業を2人でやれるようにする・正社員の作業を非正規社員で出来るようにする・2時間かかる仕事を1時間で出来るようにするこ […]

先日、中小企業診断士の高橋弘貴さんの話を聞いて 商売において、 「なぜあなたから買うのか？」 その理由を考えることが大事だと改めて感じました。 株式会社サニーデイサービスでは現在、お申し込みが非常に増えておりスタッフが毎 […]

事業再構築補助金第3回公募の採択結果では全体で9,021件の採択がありました。 各業種がどのようなことで事業を再構築する計画を立てて採択されたのかを分析するため、AIを使ったテキストマイニングを行い頻出語句の分析を行いま […]

ホテルアソシア名古屋ターミナル元総支配人の柴田秋雄氏は赤字続きだったホテルを「人の力」で再生しました。 赤字続きで泥沼状態だったホテルでしたが社員さん達の技量は劣っているわけでもなく素直で真面目に働いているのに今一つ覇気 […]

社員さんのお子さんが通っている学校や幼稚園などで複数人のコロナ感染者が出たり担任の先生がコロナになるなどで学校や園がお休みになった場合、 お子さんが預けられないため会社を休みます。 こんな状況の方が社員さんにいないでしょ […]

事業復活支援金の申請進んでいますでしょうか？ まだの方は、ぜひ一度、顧問税理士さんに事業復活支援金の支給対象に該当するか？申請をサポートしてもらえないか？を聞いてみてください。 また、税理士さんが給付金の申請をサポートし […]

1986年にドラゴンクエストが発売され35周年なのですね。 ドラゴンクエストは自分が主人公となって世界を救うロールプレイングゲームです。 だれしもゲームをプレイすれば主人公になれるのですが 人というのは自分の人生という点 […]

コロナによって経営が厳しい企業が増えています。 しかし、皆さんの周りで倒産したという企業はありますか？ 実は、コロナ禍で経営が厳しい状況にはあるのですが2021年の倒産件数は6,015件であり これは、1966年以来半世 […]

何事もポジティブに！何事も前向きに！と考えることはとても大事なことですが 「ポジティブな考え方を押し付ける」ということは良く無い場合があるという研究の結果があります。 これはどういうことでしょうか？ ミシガン州立大学のモ […]